客户那边发来的RAW，客户说只收PNG，怎么办？
新手常卡在这，先确认文件在路上没损坏，让对方重发一份比对最稳妥。转换走「格式转换」：添加图片或整个文件夹，目标格式选 PNG，设好输出目录点开始。RAW 是相机底片，转 PNG 相当于「冲洗」一次，后期空间就没了，底片别删。（RAW 的脾气：相机传感器原始数据、不是成品图，12~14bit 后期宽容度高，必须解码才能显示）新版本入口可能挪了位置，找不到就先更新。
这事是怎么一回事
转换失败，锅一般不在软件。文件损坏、磁盘满了、权限不够、目标格式不支持透明通道，各有各的解法，下面挨个说。
这类问题没有一键解，但按步骤排查，绝大多数十分钟内收工。
上手这么办
- 客户发来的图先归拢到一个文件夹这步别图快跳过去，后面出问题多半是它。
- 进「格式转换」添加文件，目标格式选 PNG，输出目录单独指定找不到这个入口，先把软件升到新版再看。
- 点开始转换，完事抽查三张：能打开、颜色正、尺寸没变操作时盯着窗口里的提示走，别凭印象点。
过来人提醒
- 要透明背景只能选 PNG/WebP 这类带透明通道的，转 JPG 一律填白底
- 批量转换先转两三张验参数，对了再整文件夹上
- 转完体积变大不是出错，无损格式本来就比 JPG 占地方
本文涉及：RAW转PNG、RAW、PNG、格式转换、客户发来的（RAW → PNG 转换）。
同类问题：客户那边发来的攒了一堆RAW，批量转PNG咋弄？
批量就用「添加文件夹」：把客户发来的RAW 整目录导进来，目标格式统一选 PNG，输出目录设好，点开始一次全转。RAW 文件个个大，批量转 PNG 吃时间也吃内存，机器一般就分几批来。涉及像素、体积、底色的硬指标，一律以报名系统或平台当前公告为准。
这事是怎么一回事
客户那边发来的攒了一堆RAW，批量转PNG咋弄？先讲透一个理：格式转换本质是重新编码，把图从一种压缩算法翻译成另一种。有的翻译无损，比如 PNG 转 BMP；有的要付出代价，比如 JPG 再压一遍。动手之前先想清楚目的——是为了能打开、为了体积小、还是为了平台认。
这问题在用户里出现频率不低，解决路径已经很成熟了。
上手这么办
- 整文件夹导入，别一张张加参数别死记，按参考值设完看效果再调。
- 格式和输出目录只设一次，所有图统一生效这步要报错，回头查原图坏没坏、磁盘满不满。
- RAW 文件个个大，批量转 PNG 吃时间也吃内存，机器一般就分几批来到这一步基本成型，剩下的就是微调。
- 转完按数量对一下，再抽查几张画质批量的话这步对所有选中图生效，先抽查再跑全量。
过来人提醒
- 大文件转换吃内存，机器一般就分批来，别一口气塞几千张
- 往 JPG 转必定有损，质量档位别太狠，85 上下是画质和体积的平衡点
- 要透明背景只能选 PNG/WebP 这类带透明通道的，转 JPG 一律填白底
本文涉及：RAW转PNG、RAW、PNG、格式转换、客户发来的（RAW → PNG 转换）。