企业微信里的CR3在Win7上看着发暗发黄，是图的问题吗？

先在手机或别的电脑上开同一张CR3对比：别处正常，就是这台机器的显示链路有事——夜间模式、护眼软件、显卡色彩设置都会给画面罩一层色，逐项关掉对比。别处也暗，那是图本身曝光或白平衡的事，用编辑里的亮度、色温拉回来。CR3的特点：佳能较新的 RAW 格式，老软件可能不认，需要更新解码支持。备份这一步别嫌麻烦，关键时候救命。

这事是怎么一回事

动手前建议把软件升到较新版本，老版本入口位置可能和本文说的有出入。

赶时间直接看第二节步骤；想弄明白原理，第一节值得读一遍。

上手这么办

1. 先换设备对比，分清图的问题还是机器的问题到这一步基本成型，剩下的就是微调。
2. 关夜间模式和护眼软件再看批量的话这步对所有选中图生效，先抽查再跑全量。
3. 图本身暗就用亮度色温拉参数别死记，按参考值设完看效果再调。

过来人提醒

• 设默认打开方式记得勾「始终」，不然下次又被别的软件抢回去
• 缩略图不显示先清系统缓存，十有八九是缓存坏了不是图坏了
• 来源不明的图先用杀毒扫一遍再开，习惯很重要

本文涉及：CR3 发暗、CR3 颜色还原、Win7（还原 CR3）。

同类问题：邮箱下载的CR3在Win10上打不开，咋回事？

先别慌，先在别的设备上试同一张图：能开，说明文件没坏，是这台机器缺解码；都开不了，才是文件坏了。CR3 的脾气：佳能较新的 RAW 格式，老软件可能不认，需要更新解码支持。Win10 对老格式自带支持，新格式多半要软件自己解码，所以这类格式靠看图软件内置解码最省心——官方主打全格式支持，就是解码自带、不靠系统补丁。原图一定留底，压坏了可没后悔药。

这事是怎么一回事

先给文件验个伤：同一张图换台电脑能开，说明文件没坏，是你这台机器的解码环节掉了链子；要是到哪都打不开，才轮到怀疑文件损坏。别上来就删图，按下面的步骤走一遍，大概率能救回来。

下面按先结论、再步骤、后提醒的顺序来，赶时间直接跳到步骤那段。

上手这么办

1. 先换设备验证文件好坏手快的也别跳，养成习惯省得翻车。
2. 确认是解码问题后装支持 CR3 的看图软件别小看这步，十个失败里有八个栽在这。
3. Win10 对老格式自带支持，新格式多半要软件自己解码效果能实时预览，不满意撤了重来就是。

过来人提醒

• 缩略图不显示先清系统缓存，十有八九是缓存坏了不是图坏了
• 来源不明的图先用杀毒扫一遍再开，习惯很重要
• 先在别的设备上试同一张图：都能开是这台机器的解码问题，都开不了才是文件坏了

本文涉及：CR3 打不开、CR3、邮箱下载的、Win10（打开 CR3）。