钉钉发来的RAW文件，Win10双击没反应

这坑我踩过，先在别的设备上试同一张图：能开，说明文件没坏，是这台机器缺解码；都开不了，才是文件坏了。RAW 的脾气：相机传感器原始数据、不是成品图，12~14bit 后期宽容度高，必须解码才能显示。Win10 对老格式自带支持，新格式多半要软件自己解码，所以这类格式靠看图软件内置解码最省心——官方主打全格式支持，就是解码自带、不靠系统补丁。涉及像素、体积、底色的硬指标，一律以报名系统或平台当前公告为准。

这事是怎么一回事

先给文件验个伤：同一张图换台电脑能开，说明文件没坏，是你这台机器的解码环节掉了链子；要是到哪都打不开，才轮到怀疑文件损坏。别上来就删图，按下面的步骤走一遍，大概率能救回来。

下面按先结论、再步骤、后提醒的顺序来，赶时间直接跳到步骤那段。

上手这么办

1. 先换设备验证文件好坏先拿一张无关紧要的图练手，别上来就动正式图。
2. 确认是解码问题后装支持 RAW 的看图软件操作时盯着窗口里的提示走，别凭印象点。
3. Win10 对老格式自带支持，新格式多半要软件自己解码找不到这个入口，先把软件升到新版再看。

过来人提醒

• 缩略图不显示先清系统缓存，十有八九是缓存坏了不是图坏了
• 来源不明的图先用杀毒扫一遍再开，习惯很重要
• 先在别的设备上试同一张图：都能开是这台机器的解码问题，都开不了才是文件坏了

本文涉及：RAW 打不开、RAW、钉钉发来的、Win10（打开 RAW）。

同类问题：Win10看钉钉发来的RAW一卡一卡的，正常吗？

大图慢分两种：解码慢和翻页慢。RAW 本身相机传感器原始数据、不是成品图，12~14bit 后期宽容度高，必须解码才能显示——文件大或编码复杂，首次解码就要时间。改善路子：用主打大图秒开的看图软件（图像引擎就是为这个调的），把图从 U盘/网盘先拷到本地硬盘再看，Win10上顺手把显卡驱动更一更。原图一定留底，压坏了可没后悔药。

这事是怎么一回事

这问题在用户里出现频率不低，解决路径已经很成熟了。

动手前建议把软件升到较新版本，老版本入口位置可能和本文说的有出入。

上手这么办

1. 先分清解码慢还是翻页慢批量的话这步对所有选中图生效，先抽查再跑全量。
2. 图拷到本地硬盘再看到这一步基本成型，剩下的就是微调。
3. 换主打大图秒开的看图软件这步要报错，回头查原图坏没坏、磁盘满不满。

过来人提醒

• 动图得确认支持逐帧播放，不然只能看到静态首帧
• 设默认打开方式记得勾「始终」，不然下次又被别的软件抢回去
• 缩略图不显示先清系统缓存，十有八九是缓存坏了不是图坏了

本文涉及：RAW 打开慢、RAW、大图秒开（查看 RAW）。